谈天说地 ✐2016-08-01

用人

刘广华

 

  有一个成功的商家说:“若要扩展你的生意,你一定要做两件事:第一,要有良好的策略;第二,要懂得用人。”可是,有许多人什么人也不相信,只相信自己。请原谅笔者说,只相信自己的人是愚人。俗语说,愚人好自用。一个好自用的人,不能夠成就大业。刘备若沒有关公,张飞,赵云,就不能夠白手兴家,成为蜀主;奸雄曹操若沒有身边的智囊团,就不能夠挟天子以令诸侯;孙权若沒有周瑜,鲁肃就不能夠稳坐江东。

  在我们大中华历史上有一场著名的战役,叫做“楚汉之爭”。楚的主人是项羽,出身贵族,自称西楚霸王,扬言天下无敌;汉的领袖名喚刘邦,只是一个小小的亭长。按实力,项羽稳操胜券,刘邦死定。结果,刘邦大胜,项羽自刎乌江,死前口吟:“力拔山兮气盖世,时不利兮骓不逝,骓不逝兮可奈何!虞兮虞兮奈若何!”这首悲歌清楚说明项羽是一个好自用的愚人。(註:虞是指虞姬,楚国美女,项羽的妻子;骓是项羽所骑的名马,炭黑色,名叫乌骓。)相反的,刘邦出身微寒,势力薄弱,但是竟然能夠击败项羽,建立大汉,统一中国,从此所有中国人都被称为汉人,直到如今,原因就是懂得用人,文有萧荷,武有韩信。韩信是一个军事奇才,原投项羽,但项羽不用,因而转投刘邦。结果韩信帮助刘邦打败项羽。

  可能有人会说,用人谈何容易呢?请读者们记得一个原则,就是用人之长,容人之短,因为人人都有长处,也有短处,包括自己在內。只要他的长处能夠帮助你打天下,建立你的帝国,你就要容忍他的短处。一个人的短处,多数是与生俱来的。凡是与生俱来的,就很难改变,所谓江山易改,品性难移。

  好自用的人有两种:第一种是顽固的愚人,从来不肯接受別人的意见,喜欢自己乱碰乱闯,结果碰到头崩额裂;第二种是太过自信的人,认为靠自己什么都行。一个喜欢只靠自己的人,只可以做独行侠,不能夠做大领袖。我们中国人有句话说:“一人计短;二人计长”。所以总统需要智囊团,大商家需要商业顾问。据说当年美国钢铁大王用一百万年薪聘请一位专家,什么也不用做,只是坐在那里替他想办法赚钱。有许多员工看不过眼,批评老板做得不妥。老板向他们解释说:“如果沒有你们,我可以训练新人来接替;如果沒有他,我就不能夠成为钢铁大王。”

  早年的中国餐馆,大多数是小型的家庭式餐馆,老板大多数是从香港来的新移民,而廚师大多数是老华侨,在他们中间有一个文化深沟。老华侨在餐期过后,喜欢坐下来抽煙或喝啤酒,有些老板看不过眼,就和他们冲突起来。有一次,笔者来到一家餐馆探访,主仆正在冲突,闹得很不愉快,大廚师決定解围裙(意思就是決定辞工不干)。笔者把老板拉到外面,对他说:“闻说你的廚师十分有名气,为你带来不少生意,我说得对吗?”老板说:“但是此人好喝啤酒,我看不过眼,忍不住,我決定让他走!”笔者说:“一瓶啤酒值不了什么钱,百忍成金,请你仔细思想那个金字。如果我是你,我会欢欢喜喜的对他说:“阿伯,你辛苦了,现在餐期已过,坐下来喝一瓶啤酒吧。日后他会为你卖命。”老板醒悟过来了,结果生意比从前更好。

  光阴苒荏,岁月如梭,数年之后,那位大廚师退休了,从此那家餐馆的生意开始衰落。老板前来请教笔者,问有什么办法可以复兴他的餐馆。笔者不是餐馆专家,只是关心侨胞,经常带着客观的态度来研究他们的问题,希望每一个老板都成功,每一个打工的都有好收入,为我们华侨社会爭光。笔者建议老板说:“如果我是你,我就请那位大廚师在週末回来,不需要他劳动,只是请他坐在那里喝啤酒和指点其他的廚师。”老板说:“这不岂是白白的给他工钱?”笔者说:“不会白白,俗语说,小财不出,大财不入。当你有了大财的时候,给他一点小财算什么呢?”老板接受了笔者的建议,结果他餐馆的生意再度兴隆,顾客如云,座无虛席,大大成功。

  唐太宗李世民被公认为最懂得用人的明君之一。唐太宗作了一本书,名曰“帝范”,其中有几句很值得读者们参考:

“智者取其谋,愚者取其力,勇者取其威,怯者取其慎,无智、愚,勇,怯,兼而用之。故良匠无棄材,明主无棄士。不以一恶忘其善,勿以小瑕掩其功。”(帝范.卷二)


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